W pierwszym tygodniu będziecie wyszukiwać informacje o prawach konsumenta, instytucjach zajmujących się ochroną konsumenta oraz zapoznacie się z takimi pojęciami jak: reklamacja, rękojmia i gwarancja. Na podstawie zgromadzonych informacji wykonacie prezentację, w której oprócz przedstawienia znalezionych informacji trzeba będzie wykazać różnice występujące pomiędzy reklamacją a gwarancją.
Prezentacja będzie przedstawiona klasie w drugim tygodniu zajęć.
 |
| źródło: http://www.pixers.pl |
Kolejnym zadaniem do wykonania będzie zapoznanie się różnymi historyjkami, umieszczonymi w źródłach odnośnie zakupienia wadliwych produktów oraz napisanie reklamacji do historyjki wcześniej wylosowanej.
Pracą dodatkową, mającą na celu ukazanie różnego podejścia konsumenta i producenta do reklamacji będzie odegranie trzech scenek, które są zapisane w źródłach.